ProTakas olarak gizliliğinizi önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, platforma başvuru yaptığınızda, bayi hesabı oluşturduğunuzda veya ProTakas hizmetlerini kullandığınızda elde edilen bilgilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamak için hazırlanmıştır.
ProTakas; bayilerin ürün, stok, ilan, teklif, mesajlaşma ve değerlendirme süreçlerini yönetebilmesi için dijital altyapı sunar. Taraflar arasındaki ödeme, tahsilat, kargo, taşıma, depolama, kurulum veya teslimat süreçleri ProTakas'ın sorumluluğunda değildir.
1. Politikanın Kapsamı
Bu politika; ProTakas web sitesi, bayi başvuru ekranları, kullanıcı paneli, ilan ve alım talebi alanları, teklifleşme, mesajlaşma, destek talepleri ve değerlendirme modülleri üzerinden toplanan bilgiler için geçerlidir. ProTakas dışındaki üçüncü taraf web siteleri, bağlantılar veya kullanıcıların kendi aralarında yürüttüğü ticari süreçler bu politikanın kapsamı dışındadır.
2. Toplanan Bilgiler
Platformun doğru ve güvenli çalışması için aşağıdaki bilgi türleri işlenebilir:
- Hesap ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, kullanıcı rolü ve bayi yetkilisi bilgileri.
- Bayi ve şirket bilgileri: bayi unvanı, bayi kodu, vergi dairesi, vergi numarası, adres, şehir, ilçe, başvuru ve onay durumu.
- Doğrulama belgeleri: vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicil gazetesi, marka bazlı bayi sertifikası ve kullanıcı tarafından yüklenen diğer belgeler.
- Platform işlem bilgileri: ürün kayıtları, stok bilgileri, ilanlar, alım talepleri, teklifler, mesaj içerikleri, destek kayıtları ve değerlendirmeler.
- Teknik bilgiler: IP adresi, oturum kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgisi, işlem zamanı, güvenlik logları ve çerez kayıtları.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Bayi başvurularının alınması, evrakların incelenmesi ve üyelik onay sürecinin yürütülmesi.
- Platforma yalnızca doğrulanmış bayi ve bayi yetkililerinin erişiminin sağlanması.
- Ürün, stok, ilan, alım talebi ve teklif süreçlerinin kullanıcı panelinde yönetilmesi.
- Bayiler arasında platform içi mesajlaşma ve karşılıklı değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi.
- Destek taleplerinin cevaplanması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması.
- Kötüye kullanımın önlenmesi, hesap güvenliğinin korunması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Platform İçi Görünürlük
ProTakas kapalı bayi ağı mantığıyla çalışır. Bu nedenle kullanıcıların platforma eklediği bazı bilgiler, işlem yapılabilmesi için diğer onaylı bayiler tarafından görülebilir. Örneğin bayi unvanı, ilan başlığı, ürün bilgisi, stok adedi, teklif durumu, mesajlaşma tarafları ve değerlendirme kayıtları ilgili işlem tarafları veya yetkili kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.
Kullanıcılar, platforma ekledikleri ilan, ürün, mesaj ve belgelerde üçüncü kişilere ait gereksiz kişisel verileri paylaşmamaya özen göstermelidir.
5. Bilgilerin Paylaşılması
ProTakas, kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilere satmaz. Bilgiler yalnızca hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli hallerde paylaşılabilir.
- İşlem yapılan ilgili bayi veya bayi yetkilileriyle, yalnızca ilgili işlem kapsamında gerekli bilgiler.
- Hosting, yazılım, güvenlik, e-posta, SMS, bildirim ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarıyla, hizmetin yürütülmesi için sınırlı bilgiler.
- Hukuki, mali veya teknik danışmanlık alınan taraflarla, gerekli olduğu ölçüde bilgiler.
- Kanunen yetkili kurum, kuruluş veya yargı mercileriyle, resmi talep veya yasal zorunluluk bulunması halinde gerekli kayıtlar.
6. Ödeme, Kargo ve Teslimat Süreçleri
ProTakas, bayilerin birbirini bulması, ilan yayınlaması, teklifleşmesi, mesajlaşması ve işlem sonrasında değerlendirme yapabilmesi için dijital ortam sağlar. Taraflar arasındaki ödeme, tahsilat, fiyat farkı, fatura, kargo, taşıma, depolama, kurulum, teslimat veya benzeri ticari süreçler tarafların kendi sorumluluğundadır.
Bu süreçlere ilişkin bilgiler, kullanıcılar tarafından platform mesajlaşmasında veya destek taleplerinde paylaşılırsa, yalnızca kayıt ve güvenlik amacıyla işlenebilir.
7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde ve platformda oturum yönetimi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması, performans ölçümü ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir. Zorunlu çerezler platformun çalışması için gereklidir. Analitik veya tercih çerezleri ise kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilir, çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Bazı çerezlerin engellenmesi platformun belirli özelliklerinin düzgün çalışmamasına yol açabilir.
8. Bilgi Güvenliği
ProTakas, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya izinsiz değişikliğe karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri uygular. Kullanıcı hesaplarının güvenliği için güçlü şifre kullanılması, şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılmaması ve şüpheli bir durum fark edildiğinde ProTakas ile iletişime geçilmesi önemlidir.
9. Saklama ve Silme
Kullanıcı bilgileri, platform hizmetlerinin sunulması, üyelik ve işlem kayıtlarının tutulması, uyuşmazlıkların çözümlenmesi, güvenlik kayıtlarının saklanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır. Saklama süresi sona eren bilgiler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. Kullanıcı Hakları ve Talepler
Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin bilgi alma, düzeltme, silme, işleme itiraz etme ve ilgili mevzuat kapsamındaki diğer haklarını kullanmak için ProTakas'ın resmi iletişim kanalları üzerinden başvuru yapabilir. Başvurular, talebin niteliğine göre değerlendirilir ve yasal süreler içinde yanıtlanır.
11. Politika Değişiklikleri
ProTakas, bu Gizlilik Politikası'nı ihtiyaç halinde güncelleyebilir. Güncel politika web sitesi veya platform üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların politikayı belirli aralıklarla kontrol etmesi önerilir.
12. İletişim
Gizlilik Politikası, kişisel veri süreçleri veya platform güvenliğiyle ilgili sorularınızı ProTakas'ın web sitesinde yer alan iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Yayına almadan önce bu alana şirket unvanı, adres, resmi e-posta veya KEP bilgisi eklenmelidir.
Kısa Özet
ProTakas, bayi ağı olan markalar ve bayiler için dijital takas ve teklifleşme altyapısı sunar. Bilgileriniz; başvuru, onay, ilan, teklif, mesajlaşma, destek ve güvenlik süreçleri için kullanılır. ProTakas kullanıcı bilgilerini satmaz ve taraflar arasındaki ödeme veya lojistik süreçlerini üstlenmez.
Bu Gizlilik Politikası, ProTakas web sitesi veya uygulaması üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.